TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA

Per limitare il nostro impatto ambientale, spediamo su ordinazione e non disponiamo di capi in pronta consegna. 

Pertanto i tempi stimati per la spedizione spaziano dai 10 ai 15 giorni lavorativi.

La preparazione del pacco per la consegna (controllo qualità, impacchettamento, documenti di spedizione eccetera) dura da 1 a 7 giorni lavorativi e non è inclusa nel tempo totale stimato per la consegna.

NOTA: per essere sicuro che la consegna vada a buon fine, ti ricordiamo di controllare che l’indirizzo indicato al momento dell’ordine sia corretto.

 

A QUANTO AMMONTANO LE SPESE DI SPEDIZIONE?

Le spese di spedizione sono gratuite per tutti gli ordini nazionali effettuati.

 

QUANTO CI METTE IL PACCO AD ARRIVARE, UNA VOLTA SPEDITO?

Una volta spedito, il pacco sarà all'indirizzo indicato in 1-2 giorni lavorativi.

 

COSA SUCCEDE SE NON SONO IN CASA AL MOMENTO DELLA CONSEGNA DEL PACCO?

La nostra spedizione include due tentativi di consegna al tuo domicilio. 

Qualora al primo tentativo di consegna non dovessi trovarti a casa a riceverlo, riceverai una notifica via SMS/e-mail contenente un link attraverso il quale potrai personalizzare la riconsegna, scegliendo tra:
 

• Consegna presso lo stesso indirizzo
• Consegna presso un nuovo indirizzo 
• Consegna presso un punto di prossimità (ufficio postale - rete Punto Poste)

Se risulterai assente anche al secondo tentativo di consegna a domicilio, l’addetto lascerà un avviso con i riferimenti dell'ufficio postale o del Centro Operativo dove la spedizione si trova in giacenza. La giacenza dura 7 giorni lavorativi ed è gratuita.

È possibile ritirare le spedizioni in ufficio postale anche il sabato, negli orari di apertura degli uffici postali.

Thétis Lingerie non si assume alcune responsabilità in caso di errori di trascrizione degli indirizzi.

I costi relativi ad un'eventuale giacenza saranno sostenuti dal cliente, non da Thétis Lingerie. 

È POSSIBILE EFFETTUARE IL PAGAMENTO ALLA CONSEGNA?

No, al momento il contrassegno non è fra i metodi di pagamento accettati.